Consejos para cuando le pidas al candidato que escoja referencias para la verificación digital de referencias

Emanuele Pisu

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Elegir las referencias apropiadas es un factor muy importante para aumentar la validez de la verificación de referencias. Emelie Dahl, Content Marketing Manager en Refapp, comparte algunos consejos para cuando le pidas a un candidato que escoja sus referencias.

  • En primer lugar, asegúrate de obtener referencias que representen diversos enfoques y niveles institucionales. 

    Encargados, colegas y subordinados pueden proporcionar una descripción más completa y exhaustiva del candidato. Si el propio candidato propone a antiguos colegas como referencias, contáctalos, pero también pídele que te facilite otra referencia con quien ha tenido otro tipo de relación profesional. Y esto nos lleva al siguiente consejo...

  • Intenta influir en la selección de referencias. 

    He visto que muchos encargados de selección de personal directamente aceptan las referencias que el candidato sugiere. No deberíamos contactar a referencias extraordinarias, eso es, referencias que el candidato no ha especificado. En cambio, puedes influir en la selección. Si, por ejemplo, ves que durante la entrevista estáis hablando sobre un proyecto que fue un poco caótico, pídele que te dé como referencia participantes en el proyecto o directores del proyecto para obtener más información. Tener influencia sobre la selección de referencias soluciona el problema de la distribución truncada. En otras palabras, esto es cuando el candidato escoge a las personas de contacto para crear una referencia positiva.

  • Pide muchas referencias, cuantas más, mejor, según indican los estudios. 

    Gracias a la verificación digital de referencias, no nos enfrentamos a los mismos desafíos prolongados que vemos en la verificación tradicional. Creo que el estándar de industria es tomar dos referencias por candidato. Con la verificación tradicional, el proceso puede alargarse mucho si se requieren más. Al mismo tiempo, la fiabilidad aumenta significativamente a medida que hay más referencias: es una cuestión de estadística. Cuantos más puntos de medición tengamos, ¡más fiables serán los datos! Será más fácil identificar patrones en las respuestas que recibas de las referencias y podrás llegar a conclusiones corroboradas.

  • Recuerda que las referencias deben haber trabajado con el candidato en los últimos 5 años. 

    Si ha pasado más tiempo, la validez de la referencia disminuye porque las respuestas no necesariamente reflejan el rendimiento y las características profesionales actuales del candidato.

  • Explícale al candidato la importancia de informar a las personas de contacto de que procederemos a la verificación de referencias y quién les contactará. 

    Esto aumenta considerablemente la tasa de respuesta durante el proceso de verificación. Piénsalo: ¿contestarías a correo o mensaje de texto inesperado de un desconocido?

  • Si eliges verificar las referencias mediante una llamada, es muy importante concertar una cita para que la referencia tenga tiempo de pensar sus respuestas con antelación. 

    Con la verificación de referencias de Refapp, te ayudamos a concertar la llamada a través de nuestro calendario de citas. De esta forma, no tendrás que perseguir a tus referencias ni tendrás que mantener una entrevista con la referencia en un momento inportuno.

Espero que estos consejos puedan ayudarte a optimizar tus referencias. Si quieres saber más sobre la verificación digital de referencias y Refapp, contáctanos o pide una cita para una demo.

Saludos,

Emelie en Refapp